岗位职责:
1、负责服务线上客户,咨询解答,回访,维护等工作;
2、根据业务需求,完成客服工作,帮助和增加客户对我们的认识;
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的关系;
4、收集并反馈客户意见,建立常见问题库,不断提升咨询接待效率;
5、上级分配的其他事宜;
任职资格:
1、具有较高的客户服务意识,良好的沟通能力和执行力;
2、积极乐观,工作认真负责,能够承受一定的工作压力;
3、普通话标准,熟练使用计算机、微信功能。
4、有客服相关工作经验者优先考虑,应届生亦可;
福利待遇:
1、每周免费零食饮品、不定期团建、年度旅游等;
2、公司提供培训体系和职业规划,有广阔的晋升通道和前景;
3、办公环境温馨,工作氛围轻松愉快,BOSS很nice!
工作时间:9:00—12:00 13:00—18:00(单休)
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