工作职责:
1、受理业主电话的求助、咨询、投诉、报修等诉求；
2、负责客户档案管理、门禁卡管理等工作；
3、电话满意度调研，报事报修回访工作；
4、对投诉内容、沟通协调事宜进行记录梳理，迅速传达给有关部门及进行后续工作；
5、完成部门或公司交给的其它任务；
任职要求：
1、普通话标准，工作认真仔细，积极主动；
2、高中以上学历，沟通能力强，较强主动服务意识；
3、能熟练使用电脑。
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