主要工作内容就是:做好关于客人资料收集和存档工作,并对有关资料进行核查。接待宾客,及时处理客人在酒店内遇到的困难,提供相应的服务和必要的协助。注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。
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