运营 助理

【创业型团队，有足够的发展空间】

职位描述：

1、负责amazon帐号管理和维护，产品上架，listing优化,，以及确保帐号状况优秀并且安全；

2、打造爆款；

3、提供高质量的售前、售中、售后服务，有能力和技巧让客户反馈Review（质量和数量）；

4、调研市场及竞对分析，制定销售策略及推广计划，能熟练使用站内外推广渠道进行引流；

5、分析销售数据，FBA库存数据，退货及坏货情况，制定FBA采购计划，并保持良好的FBA库存周转率；

6、把控平台交易风险，积极处理各类差评和投诉，维护店铺好评率和信用度，规避各类潜在风险，确保账号正常经营；

7、及时反馈销售中存在的问题，提出合理的意见；

8、处理客户投诉，对客户的退换货及退款进行妥善处理，负责订单处理，差评移除，case跟进等工作。

职位要求：

1、大专及其以上学历，英语四级以上；

2、为人踏实诚恳、思维敏捷、乐观自信、勤奋上进且有耐性、工作认真负责；

3、了解亚马逊政策和规则，清晰运营思路和技巧，有成熟的应对异常的经验；

4、学习能力强，接受能力强、具有优秀的运营分析、推广能力，有良好沟通能力、责任心和团队合作精神。

上班时间：9:00-18:00，单双休，法定节假日休息