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要如何提升自己的影响力呢

来源:钱塘人才网 时间:2020-03-26 作者:钱塘人才网 浏览量:

我们都知道,要想在今天的职场中发挥有效作用,自己光有才华是不够的,必须要有影响力。仅仅依靠头衔并不总能影响别人,你也并非总是拥有一个正式的职位。

那么,要如何提升自己的影响力呢?

学会承担责任

有一个初入职场的小伙子,跟自己的朋友抱怨:

业务上碰到一个难题,花了半天时间没搞定,就去问旁边一位平时素无交集的老员工。人家也不是不告诉,就是有一搭没一搭,还一边说着风凉话。

最后,问题他还是没搞懂,却吃了一脸闭门羹。

不得已去问领导,领导给他一顿批评,说他怎么不自己想办法。

其实,遇到解决不了的问题去请教前辈并没有错,只是这个小伙子没有搭建好自己的职场人际关系。

如果他平时多跟老员工套套近乎,事情就不会这么麻烦了。

之前还听朋友提起一个事情,他们公司来了一批新人客服,结果只有1个人——小李留下来了。

原来,小李作为一个新人,在工作中的行为给身边的同事带来了很多积极正面的影响。

比如,有一次在回答客户问题的时候,小李的答复有问题,导致顾客造成了误解,并投诉到公司。小李立马就跟领导承认了自己的错误,还提出了解决方案。

其实,之前也有员工犯过类似的错误,但是很多人都推脱责任,要么说是顾客自己弄错了,要么就说是带的老员工没有说清楚,反正不是自己的责任。

学会清晰地表达

此外,在职场中,一个人的表达能力是非常重要的,言语表达如果不到位,他的说服力和真诚度都会下降,影响力自然也会大打折扣。

跟大家分享美国前总统艾森豪威尔的三句话:

告诉别人你将要说什么;

说出来;

告诉别人你说了什么。

我们需要让听众跟着表达者的思路一起往前走。

“告诉别人你将要说什么”其实是一个小小的概述部分,让听众对于你接下来要说的内容有一个思想上、心理上的准备。然后 “说出来”。

值得说明的一点是,在陈述完一个要点后,表达者不能马上就过渡到下一个要点,这个时候最需要做的是“告诉别人你说了什么”,给予一个小小的总结,并且确认听众有没有真正理解。

学会清晰地表达

职场表达的过程中,听众不可能像表达者那样清楚整个表达的过程,以及过程中的每一个具体环节,所以我们就有必要在开始的时候先告诉对方你接下来要讲的要点是什么,讲完这个要点你要再次告诉他你刚才讲完的要点是什么,接下来要过渡到哪个要点。

通过这样的方法,整个表达的节奏就为你所掌握。

提升职场影响力的关键点

1、建立关系

这不是一场初级中学的人气竞赛, 但“在基本层面上, 人们为你做事的原因之一就是支持你的想法, 或者批准你的预算——是因为他们喜欢你。”作家多瑞·克拉克说。

你不必成为最棒的人,也不必确保每个人都被你的魅力所打动。你只需要和你的同事保持良好的关系。当然,这不会直接转化为影响力,但至少能让他人更有可能听听你的意见。

所以,努力培养与同事的个人关系,让他们了解你。这样, 他们就不会把消极的意图或动机归咎于你。

2、倾听,然后再尝试说服别人

确保同事支持你的最好方法就是让他们觉得自己被尊重了。从一对一的情况下开始给予他们一心一意的关注。

“我们大多数人头脑中都有一张待办事项清单,”心理学家摩根说,这也表现在我们的外在行动上。我们烦躁不安,心事重重,或者随时准备拿起手机。相反,你应该“练习有意识地集中注意力” 。

要做到这一点,“把你的身体转向另一个人,静下来,并倾听。” 克拉克表示同意,“产生职场怨恨的很大一部分原因是人们感到不被尊重,他们的声音没有被听到。”因此,询问同事的观点和建议是解决之道。

3、发展专业知识

克拉克说,另一种增加你职场影响力的方法是,在你所在行业或组织中“被视为公认的专家”。这不会在一夜之间发生,但你可以采取措施发展业务所需的关键性专业知识和诀窍。

她建议“把自己沉浸在你的领域,定期参加行业会议,参加一门课程或专门的认证计划,或者在相关的专业组织中担任领导角色。”

“这些都是显而易见的公开信号, 表明你见多识广并保持学习最新知识,”她说。别把你的知识隐藏起来。“在领英或者公司的时事通讯上写一些关于你的主题博客,”这是另一种展示你自己的方式。

4、给人们想要的东西

告诉你希望争取的人们,如果站在你这边,就能获得某种利益,这样可以增加你在这个问题上的影响力。考虑每个利益相关者的需求、观点和禀性。

你需要向人们说明“这对我有什么好处?这个想法如何造福于整个组织?”另外,用“我们”这个词, 比如我们会看到价值。

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